Εθιμοτυπία - ένα σύνολο κανόνων καλής μορφής. Υπάρχουν πολλά από αυτά. Αλλά εκείνοι που κάνουν καριέρα θέλουν να πετύχουν και οι οποίοι πρέπει να επικοινωνούν με εκπροσώπους της ελίτ που πρέπει να μελετήσουν ιδιαίτερα προσεκτικά.

Βασικές αρχές της εθιμοτυπίας

Η εθιμοτυπία βοηθάει τους ανθρώπους να συμπεριφέρονται σωστά σε κάθε κατάσταση και κοινωνία, χωρίς να προκαλούν σε άλλους ανθρώπους ταλαιπωρία. Ορθολογικοί τρόποι, σωστός λόγος, κομψή εικόνα - όλα αυτά παίζουν σημαντικό ρόλο.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι εθιμοτυπίας:

  • η δυνατότητα εφαρμογής: μια σωστά επιλεγμένη ντουλάπα, καλοψημένη εμφάνιση, κομψές χειρονομίες, στάση του σώματος, στάση του σώματος,
  • μορφή ομιλίας: τρόποι και κουλτούρα λόγου και επικοινωνίας ·
  • εθιμοτυπία πίνακα: τρόποι στο τραπέζι, γνώση των κανόνων εξυπηρέτησης, η δυνατότητα να φάει?
  • συμπεριφορά σε οποιοδήποτε δημόσιο χώρο.
  • επιχειρηματική εθιμοτυπία: διαπραγματεύσεις και σχέσεις με τα αφεντικά και συναδέλφους.

Όλα αυτά σε συνδυασμό επηρεάζουν έντονα την εξουσία ενός ατόμου.

Καλός τρόπος για τις γυναίκες

Πρώτα απ 'όλα, ένα κορίτσι ή μια γυναίκα πρέπει να φαίνονται καλά. Πρέπει να έχει μια τακτοποιημένη και καλυμμένη εμφάνιση, καθαρά ρούχα και παπούτσια, τη σωστή τσάντα και τα αξεσουάρ.

Από τους βασικούς κανόνες, πρέπει να επισημάνετε τα εξής:

  • Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το άρωμα με σύνεση. Η έντονη οσμή των αποσμητικών ή ακόμα και των ελίτ αρωμάτων θεωρείται κακή συμπεριφορά.
  • Στην επιλογή των κοσμημάτων και των αξεσουάρ, είναι καλύτερα να δείχνετε μετριοπάθεια. Ένας μεγάλος αριθμός κοσμημάτων ή κόσμημα φαίνεται πολύ πιασάρικα.
  • Μπορείτε να δώσετε μόνο στο σπίτι ή σε ένα δωμάτιο ειδικά σχεδιασμένο για αυτό, αλλά σε καμία περίπτωση σε δημόσιους χώρους.Στην κοινωνία, μπορείτε μόνο να κοιτάξετε γρήγορα τον προβληματισμό σας σε ένα μικρό καθρέφτη και να βάψετε τα χείλη σας.
  • Μια σακούλα δεν είναι η καλύτερη επιλογή. Έτσι κάθονται στο σταθμό. Είναι καλύτερο να τοποθετήσετε ένα τραπέζι στον άνθρωπο ή μια μικρή τσάντα στο τραπέζι. Https: //youtu.be/I7FirFX5UNw

Αυτό είναι ενδιαφέρον:έννοια της λέξης moveton

Μια γυναίκα πρέπει πάντα να συμπεριφέρεται σαν μια πραγματική κυρία, αποφεύγοντας προσβλητική γλώσσα, ακατάλληλο φλερτ και άλλες ελευθερίες.

Κατάλογος των κανόνων εθιμοτυπίας για τους άνδρες

Ένας άνθρωπος θα πρέπει επίσης να φαίνεται κομψός, να είναι πανέμορφα χτενισμένος και να συμμορφώνεται με αυτούς τους κανόνες:

  • Περάστε το σύντροφο προς τα εμπρός όταν εισέρχεστε στο δωμάτιο.
  • Μην βάζετε τους αγκώνες σας στο τραπέζι.
  • Καθίστε κάτω στο τραπέζι, πιέστε πρώτα την καρέκλα πίσω στην κυρία, και στη συνέχεια στον εαυτό της.
  • Μην αφήνετε τον σύντροφό σας και μόνο.
  • Μην καπνίζετε με μια κοπέλα χωρίς την άδειά της.
  • Σε εσωτερικούς χώρους παρουσία ενός κοριτσιού για να αφαιρέσετε ένα καπέλο.
  • Όταν φεύγετε από το λεωφορείο ή το αυτοκίνητο, δώστε στην κυρία ένα χέρι.

Ένας κύριος δεν πρέπει να φέρει την τσάντα μιας γυναίκας και μπορεί να φέρει τα γυναικεία ρούχα μόνο στο ντουλάπι. Στο δρόμο ένας άντρας πρέπει να πάει στα αριστερά του συντρόφου του.

Χωρίς τη συγκατάθεση του κοριτσιού, ο κύριος δεν έχει το δικαίωμα να πάρει το χέρι ή το χέρι της.

Εθιμοτυπία για παιδιά

Η γονική μέριμνα πρέπει να βασίζεται στην εθιμοτυπία, διότι θα πρέπει να ζει στην κοινωνία. Είναι δύσκολο για τα παιδιά να μάθουν όλους τους κανόνες, αλλά αν και το πιο σημαντικό από αυτά πρέπει να γνωρίζουν:

Συμπεριφορά στο τραπέζι:

  • κάθονται στο τραπέζι μόνο με πρόσκληση ·
  • φάτε με το στόμα σας κλειστό χωρίς να μιλάτε.
  • να σηκωθείτε από το τραπέζι μόνο με την άδεια ενός ενήλικα.

Εθιμοτυπία ομιλίας:

  • πάντα χαιρετάς και να πω αντίο.
  • εκφράστε ευγνωμοσύνη και σεβασμό.
  • Μην παρεμβαίνετε στη συνομιλία των ηλικιωμένων, μην τις διακόπτετε.

Εθιμοτυπία:

  • καλέστε τους επισκέπτες εκ των προτέρων.
  • Μην πηγαίνετε στους ανθρώπους χωρίς πρόσκληση.
  • να επισκεφθεί μόνο σε καλή διάθεση?
  • να παραμείνουν μακριά για όχι περισσότερο από 2 - 3 ώρες, ώστε να μην ενοχλούν τους ανθρώπους.

Έχοντας μάθει αυτούς τους απλούς κανόνες από την παιδική ηλικία, το παιδί θα τους προσχωρήσει στο μέλλον.

Συνομιλητική εθιμοτυπία

Η κουλτούρα της επικοινωνίας μεταξύ πολλών νέων ανθρώπων θεωρείται ξεπερασμένη έννοια και εντελώς μάταιη. Μετά από όλα, είναι η εθιμοτυπία ομιλίας που βοηθά στην επίτευξη εξουσίας και κερδίζει την εμπιστοσύνη των άλλων. Ο κατάλογος αυτών των κανόνων είναι αρκετά μεγάλος:

  • Κατά την είσοδο στην αίθουσα πρέπει πάντα να πείτε γεια πρώτα. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλους ανεξαρτήτως ηλικίας και καθεστώτος - μαθητές, συνταξιούχους, διευθυντές ή τακτικούς υπαλλήλους.
  • Στη συνάντηση, ο πρώτος που χαιρετά τον άνδρα είναι γυναίκα, ο νεότερος είναι ο μεγαλύτερος, ο αργοπορημένος περιμένει, ο υπάλληλος είναι κατώτερος βαθμός - ο προϊστάμενος.
  • Όταν χαιρετίζετε τους ανθρώπους που είναι ανώτεροι σε θέση ή ηλικία, πρέπει να σηκωθείτε ή να σηκωθείτε. Δίνοντας ένα χέρι ενώ κάθεστε είναι ένα σημάδι κακής γεύσης.
  • Ένας άνθρωπος πρέπει πάντα να εισαχθεί σε μια γυναίκα πρώτα. Δεν μπορείτε να αφήσετε τους ανθρώπους στον εαυτό τους και να τους υποχρεώσετε να δώσουν τα δικά τους ονόματα.
  • Μετά τη συνάντηση, συνιστάται να σφίξετε τα χέρια. Είναι άδικο να δίνετε μόνο τις άκρες των δακτύλων σας.
  • Η διακοπή του συνομιλητή είναι πολύ κακή. Αλλά μπορείτε και πρέπει να εκφράσετε το ενδιαφέρον σας για το θέμα της συνομιλίας.
  • Οι κανόνες της μικρής ομιλίας σας επιτρέπουν να μιλάτε για οτιδήποτε θέλετε, αλλά χωρίς να εισάγετε λεπτομέρειες και να αποφύγετε την πολεμική.
  • Πρέπει να παρακολουθείτε το ρυθμό και το χρονοδιάγραμμα της φωνής σας: θα πρέπει να είναι φυσικό, αλλά όχι αγχωτικό. Https: //youtu.be/UtlwEY-CITE

Οι ευγενικές λεκτικές φόρμες και η φιλική στάση απέναντι στον συνομιλητή συμβάλλουν στη δημιουργία μιας ευνοϊκής εντύπωσης για τον εαυτό σας.

Κανόνες τηλεφωνικής επικοινωνίας

Η ομιλία στο τηλέφωνο πρέπει επίσης να είναι σε θέση. Χωρίς να βλέπετε τον συνομιλητή, μπορείτε να του πείτε πολλά επιθετικά και περιττά πράγματα. Αλλά οι ιδιωτικές τηλεφωνικές συνομιλίες είναι ένα πράγμα και οι κλήσεις ανά επάγγελμα είναι ένα άλλο.

Οι βασικοί κανόνες:

  • Μην παραλάβετε το τηλέφωνο μετά την πρώτη κλήση, μόνο μετά τη δεύτερη ή την τρίτη κλήση. Για τα αποθηκευμένα δευτερόλεπτα, θα πρέπει να είστε διανοητικά προετοιμασμένοι για μια τηλεφωνική συνομιλία, βάζοντας κατά μέρος τις υποθέσεις σας.Επιπλέον, εάν ένας εκπρόσωπος της εταιρείας πάρει το τηλέφωνο αμέσως μετά την πρώτη κλήση, ο πελάτης έχει την εντύπωση ότι οι υπάλληλοι δεν έχουν τίποτα να κάνουν και χάνουν μόνο τον τόπο εργασίας. Αλλά το κύριο πράγμα εδώ δεν είναι να το παρακάνετε. Εάν παραλάβετε το τηλέφωνο αργότερα, ο πελάτης μπορεί να αρχίσει να νιώθει νευρικός και να χάσει υπομονή.
  • Πρώτα πρέπει να παρουσιάσετε τον εαυτό σας, να αναφέρετε την εταιρεία σας, να ρωτήσετε το όνομα του ατόμου με το οποίο μιλάτε και αν έχει χρόνο για μια σύντομη συνομιλία. Μετά από αυτό, καλό είναι να πάτε κατευθείαν στο κύριο θέμα.
  • Είναι απαραίτητο να παρακολουθήσετε τον τόνο και την ταχύτητα της ομιλίας. Η φωνή πρέπει να είναι ξεχωριστή, χαμηλή, ομοιόμορφη και σίγουρη. Θα ήταν ωραίο να προσαρμοστείς στο ρυθμό της ομιλίας ενός ατόμου στο άλλο άκρο της γραμμής.
  • Μην ξεχνάτε τις ευγενικές φράσεις: "ευχαριστώ", "ευγενική", "αν δεν σας περιπλέκει".
  • Η χρήση του ηχείου ανοικτής συνομιλίας απαγορεύεται. Το άτομο στο άλλο άκρο της γραμμής παίρνει αμέσως τη διαφορά στον ήχο και αρχίζει να ανησυχεί ότι κάποιος ακούει. Μπορεί επίσης να είναι απόδειξη ότι ένας εκπρόσωπος της εταιρείας ασχολείται με εξωγενείς (πιο σημαντικά θέματα) και ανταποκρίνεται επίσης στις κλήσεις.
  • Μιλώντας στο τηλέφωνο, δεν μπορείτε να καπνίζετε, να πίνετε και να τρώτε (τσίχλες). Αν και αυτό δεν είναι ορατό, αλλά όλα αυτά αντικατοπτρίζονται στην ομιλία και φαίνονται τρομακτικά.
  • Αφού χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "κρατήστε", πρέπει να ευχαριστήσετε σίγουρα το άτομο για την αναμονή. Δεν αξίζει να κρατάτε το άτομο σε αναμονή για περισσότερο από ένα λεπτό, είναι καλύτερο να πείτε ότι μετά την αποσαφήνιση των απαραίτητων πληροφοριών θα κληθεί πίσω.
  • Τελικά, πρέπει σίγουρα να πείτε αντίο και να ευχαριστήσω τον άνθρωπο για το χρόνο που του έχει δοθεί για να μιλήσει. Δεν είναι απαραίτητο να ζητήσετε συγγνώμη για το χρόνο που κάνατε.

Με επιθετικούς και απαιτητικούς πελάτες πρέπει να μιλάτε ήρεμα, αλλά αποφασιστικά και με αυτοπεποίθηση.

Καλούς τρόπους και επιχειρηματική εθιμοτυπία

Εάν όλοι οι εργαζόμενοι συμμορφώνονται με την επιχειρηματική εθιμοτυπία, δημιουργείται μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα στην επιχείρηση ή την εταιρεία στην οποία δεν υπάρχει χώρος σύγκρουσης.

Θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθες συμβουλές:

  • Οι συνεδριάσεις και οι επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις δεν θα πρέπει ποτέ να καθυστερούν.
  • Τα εταιρικά μυστικά και η προστασία προσωπικών δεδομένων πρέπει πάντα να διατηρούνται.
  • Κατά τη διάρκεια μιας επιχειρηματικής συνομιλίας, δεν πρέπει να κοιτάξετε προσεκτικά το πρόσωπο του συνομιλητή ή να τον σκύψετε. Επίσης, κατά την επικοινωνία, δεν επιτρέπεται η κλίση της κεφαλής στην πλευρά.
  • Η επαγγελματική κάρτα θα πρέπει να εξυπηρετείται μόνο με το δεξί χέρι (ακόμη και αριστερόχειρες). Ο αποδέκτης της επαγγελματικής κάρτας δεν πρέπει να το κρύβει στην πίσω τσέπη του παντελονιού του ή να το ρυτλεί με τα δάχτυλά του.
  • Μην παραβιάζετε τα όρια του προσωπικού χώρου και προσεγγίζετε πολύ κοντά σε ένα άτομο. Ο τελευταίος αισθάνεται σημαντική δυσφορία. Η ελάχιστη απόσταση μεταξύ των συνομιλητών αντιστοιχεί στο μέγεθος του τεντωμένου βραχίονα. Πιο κοντά στον εαυτό του, ένα άτομο μπορεί να επιτρέψει μόνο συγγενείς.
  • Ένας φιλοξενούμενος που φτάνει στην επιχείρηση πρέπει να καθίσει στο δεξί χέρι του ιδιοκτήτη.
  • Είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε την ομιλία σας. Λέξεις λέξη, λάθη προφορά και η χρήση λέξεων με τη λανθασμένη έννοια κάνουν μια ιδιαίτερα δυσμενή εντύπωση.
  • Για μια φιλοφρόνηση, θα πρέπει πάντα να δώσετε μια σύντομη και απλή ευχαριστία χωρίς να εμφανιστεί ψευδή σεμνότητα.
  • Θα πρέπει πάντα να παρακολουθείτε τη θέση του σώματος και τις χειρονομίες. Είναι απαράδεκτο να μιλάμε, τα πόδια ευρύτατα διαχωρισμένα, με τα χέρια κολλημένα στις τσέπες, σκύβοντας και χειρονομώντας έντονα.

Επιχειρηματική εθιμοτυπία - αυτοί είναι οι κανόνες, χωρίς τους οποίους δεν θα είναι δυνατόν να επιτύχουμε επιτυχία στις επιχειρήσεις. Προσπαθούν πάντοτε να τηρούν, ακόμα και αν η αστάθεια κυριαρχεί παντού, τόσο στην πολιτική όσο και στην οικονομία.

Πώς να συμπεριφέρεστε στο τραπέζι

Στο τραπέζι πρέπει επίσης να συμπεριφέρεστε πολιτισμικά. Αυτό ισχύει τόσο για οικογενειακές διακοπές όσο και για δείπνο σε εστιατόριο, καφέ ή σε πάρτι.

Οι κανόνες καλής μορφής στο τραπέζι:

  • Ποτέ, σε καμία περίπτωση, δεν πρέπει να μασάτε φαγητό με ανοιχτό στόμα. Φαίνεται απαίσιο. Επίσης, μην μιλάτε και γελάτε με φαγητό στο στόμα σας. Αυτό δεν είναι μόνο άσχημο - έτσι μπορείτε να πνιγείτε.
  • Πριν βάζετε στο δικό σας πιάτο ένα πιάτο, σαλάτα ή ορεκτικό από ένα κοινό πιάτο, πρέπει πρώτα να τα προσφέρετε σε εκείνους που κάθονται κοντινά.Το ίδιο το φαγητό επιβάλλει το τελευταίο.
  • Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τοποθετήσετε ένα τηλέφωνο ή ένα smartphone κοντά σας στο τραπέζι. Αυτό δείχνει ένα άτομο σε αρνητικό φως: δεν ενδιαφέρεται για το τι συμβαίνει, διασκεδάζει συνεχώς με εισερχόμενα μηνύματα και κλήσεις.

Ο πίνακας πρέπει να εξυπηρετείται σωστά και όλες οι συσκευές είναι τοποθετημένες στις θέσεις τους.

Καλοί κανόνες του σπιτιού

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι στο σπίτι μπορείτε να συμπεριφέρεστε ελεύθερα και μανιωδώς. Αλλά αυτό είναι λάθος, διότι οι γονείς και τα παιδιά, οι παππούδες, οι αδελφές και οι αδελφοί πρέπει να δείχνουν ιδιαίτερη ευγένεια και καλή θέληση σε σχέση μεταξύ τους. Για να είναι ισχυρές και ειλικρινείς οι οικογενειακές σχέσεις, πρέπει να χαίρεσαι για τις επιτυχίες των αγαπημένων σου, να ευχαριστήσεις, να υποστηρίξεις σε όλες τις προσπάθειές σου, να μιλάς συχνά καλά λόγια και να βρίσκεις συμβιβασμούς.

Η παλαιότερη γενιά πρέπει να γίνεται σεβαστή.

Οι γονείς δεν πρέπει επίσης να προσβάλλουν τα παιδιά τους, να αφήνουν επιθετική γλώσσα και να διαβάζουν την προσωπική τους αλληλογραφία.

Εμφάνιση σύμφωνα με την εθιμοτυπία

Η ικανότητα να φορέσει όμορφα είναι μια τέχνη που δεν κατέχει όλοι. Είναι η εμφάνιση που επηρεάζει περισσότερο την πρώτη εντύπωση.

  • Τα φωτεινά και πολύχρωμα πράγματα είναι πολύ εντυπωσιακά. Σε ένα επιχειρηματικό ύφος, δεν είναι κατάλληλες · μπορούν να φορεθούν μόνο σε ανεπίσημο περιβάλλον.
  • Τα ρούχα δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι χυδαία, ειδικά για τις γυναίκες. Ένα κοντό μίνι φούστα σε συνδυασμό με ένα βαθύ λαιμό είναι η κορυφή της ντροπής. Μόνο ένα από τα υποδεικνυόμενα στοιχεία μπορεί να υπάρχει στην εικόνα.
  • Ολόκληρη η στολή πρέπει να είναι κομψή. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα υλικά, το στυλ και τα χρώματα πρέπει να επιλέγονται με γούστο.
  • Πρέπει να ντύσετε με τέτοιο τρόπο ώστε να υπογραμμίζετε τα πλεονεκτήματα της φιγούρας σας και να κρύβετε τα ελαττώματα.

Υπάρχουν πολλές λεπτές αποχρώσεις και αποχρώσεις. Εάν είναι δυνατόν, πρέπει να συμβουλευτείτε έναν έμπειρο στιλίστα ή έναν προσαρμοστή που θα σας πει ποια είναι τα πράγματα που κάθονται καλά, τα οποία είναι κακά, ποια ρούχα είναι κατάλληλα σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Ένα πραγματικά μορφωμένο άτομο συμπεριφέρεται άψογα παντού: τόσο στην κοινωνία όσο και στο σπίτι. Δεδομένου ότι ζούμε στην κοινωνία, όλοι πρέπει να το μάθουν αυτό.